Garanzia e spedizione
Il nostro impegno per la qualità va ben oltre la vendita.
Il telaio della cabina, i pannelli e la struttura in legno sono coperti per tre anni interi.
Stufe, generatori, centraline di controllo e componenti elettrici sono garantiti per 3 anni, ad esclusione delle resistenze e del materiale di consumo.
Pezzi di ricambio disponibili fino a 10 anni dall'uscita di produzione. Assistenza tecnica da remoto sempre disponibile.
Effettuiamo consegne in Italia, Francia, Spagna e Portogallo. I tempi di consegna e corrieri variano in base al tipo di prodotto ordinato. Avete qualche domanda sul vostro futuro ordine? Contatta il nostro team!
In conformità con la direttiva europea 2011/83/UE, disponi di 14 giorni dal ricevimento per restituirci un articolo non utilizzato, nel suo imballaggio originale integro. Questo diritto si applica esclusivamente ai clienti consumatori. Le spese di reso rimangono a tuo carico.
Eccezioni:
Il legno e i prodotti in legno, le porte, le cabine sauna o bagno turco e, più in generale, qualsiasi ordine spedito su pallet, non possono essere né sostituiti né rimborsati: questi prodotti sono realizzati su misura. Lo stesso vale per i pezzi di ricambio.
Verifica alla consegna: Controlla sempre i tuoi colli prima di firmare la bolla di consegna e segnala eventuali danni entro 24 ore. Un danno non segnalato entro questo termine potrebbe non essere preso in carico.