Garantia e envio
O nosso compromisso com a qualidade vai muito além da venda.
A estrutura, os painéis e a construção em madeira da cabine estão cobertos durante três anos completos.
Fornos, geradores, comandos e componentes elétricos garantidos durante 3 anos, exceto resistências e peças consumíveis.
Peças sobresselentes disponíveis até 10 anos após a cessação da produção. Suporte técnico à distância sempre disponível.
Entregamos em Portugal, Espanha, Itália e França. Os prazos de entrega e as transportadoras parceiras variam consoante a natureza dos artigos encomendados. Tem dúvidas sobre a sua futura encomenda? Contacte a nossa equipa!
Nos termos da Diretiva europeia 2011/83/UE, dispõe de 14 dias após a receção para nos devolver um artigo não utilizado, na sua embalagem de origem intacta. Este direito aplica-se apenas aos clientes consumidores. Os custos de devolução ficam a seu cargo.
Exceções:
A madeira e os produtos em madeira, as portas, as cabines de sauna ou de banho a vapor, e, mais amplamente, qualquer encomenda expedida em palete, não podem ser trocados nem reembolsados: estes produtos são fabricados à medida. O mesmo se aplica às peças sobresselentes.
Verificação na entrega: Verifique sempre as suas encomendas antes de assinar a guia de entrega, e comunique qualquer dano num prazo de 24 horas. Um dano não comunicado dentro desse prazo poderá não ser aceite para reclamação.